주말이면 도심을 벗어나 야외로 나가려는 사람들이 늘어나고 있지만 이들이 쉴 곳을 마련하는 것은 점점 어려워지고 있다.
특히 콘도시설을 휴일에 이용하기란 쉽지가 않다.
휴일에는 그만큼 수요자가 늘어나면서 콘도 회원권을 갖고 있어도 이를 제대로 사용하지 못하는 경우가 많다.
그래도 콘도 운영권자들은 앞 다퉈 전망과 휴식 등을 홍보하며 사람들을 끌어 모으기에 여념이 없다.
손님도 다 채우지 못하고 제대로 접객도 못하는 형편이면서 콘도회원권 판매만을 위해 호객행위에 열을 올리는 업체가 한두 곳이 아니다.
무턱대고 낭만적인 내용의 콘도 홍보만 믿고 회원권을 구입했다가 낭패를 보는 사람이 점점 많아지는 추세다.
적정하게 이용할 수 있게 해놓고 회원권을 판매해야 하는데 이에 따른 규제가 없다보니 마구잡이로 회원권을 판매하는 등 편법이 판을 치고 있다.
심지어는 콘도 회원권 보증금마저 떼이는 경우가 있어도 콘도운영자들은 계속 판매를 홍보하는 실정이다. 고객들은 그 사실을 까맣게 모른 채 달콤한 홍보맨들의 감언이설에 무턱대고 넘어가 회원권을 덜컥 구입해 손해를 보는 등 사회적 문제로 떠오르고 있다.
대기업도 콘도회원권 판매 전략은 무명의 소규모 콘도 운영자나 다를 바 없다. 한화 콘도의 경우 전국에 골고루 분포되어 있다.
회원권을 구입 주말에 필요한 지역에서 사용하려해도 신청자가 많다는 이유로 추첨을 해서 당첨된 회원만 사용할 수 있다는 것이다.
회원권을 갖고 있는 G사의 한 직원은 "신청하는 것은 자유지만 추첨해서 당첨되는 것은 쉽지가 않다"며 "필요할 때 이용할 수도 없는 회원권이 왜 필요하냐"고 반발했다.
그만큼 수요자가 많기도 하지만 업체의 무분별한 판매가 고객들의 불편을 부추긴 것이나 다름없다.
추첨을 통해 당첨돼야 사용할 수 있다면 고액을 들여 회원권을 구입하는 의미가 없다.
한화콘도는 회원권을 갖고 있는 공무원들에게 특별세일 50%까지 내결었지만 실제로 사용할 수 있는 회원들이 그리 많지가 않다.
기존 회원권을 갖고 있는 상태에서도 사용하기 힘든 것이 현실인데 아예 50%세일까지 제시하며 고객을 유인하고 있는 것이다. 사용하기 힘든 콘도 회원권을 2장이나 가지라는 엉뚱한 유혹이다.
한화는 특별세일 50%라고 하면서 사용자수를 밝히라는 지적에는 실질적 사용건수를 밝히지 않았다. 상술로 판매만 할 뿐 고객을 챙기는 것은 뒷전이라는 말이다.
경기도청의 경우는 법인콘도를 1구좌 당 3일 사용할 수 있다고 하는데 이에대한 사용실적이 제대로 파악되지 않아 행정상의 허점을 드러내고 있다. 실제 공무원들이 사용하기는 어려운 것이 현실이다.
콘도업체의 상술에 공무원들까지 피해를 입는 현실. 업계의 횡포에 고객은 없다.
제대로 콘도를 사용할 수 있도록 제도적 장치가 마련돼야 한다. 공무원들마저 피해를 보는 세상이면 일반 시민들은 어떻겠는가?
업체의 자성과 관할 당국의 제도적 보강이 선결과제다.
김남주 기자
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