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| 안상일 객원기자 |
김문수 경기도지사가 남양주소방서의 119 전화 파문에 대하여 "결자해지"의 차원에서 문제를 수습 한 것은 시의 적절한 것으로 보인다. 김 지사가 남양주 소방서를 지난 12월 30일 오전 직접 방문하여 사건 경위를 당사자인 오모(51세) 소방위와 윤모(35세) 소방교에게 해명 한 것은 도지사의 대민 자세인 " 더 낮은 곳으로 ! 더 뜨겁게 !"라는 공감행정의 표징이다.
사건의 발단은 지난 19일 김지사가 전 경기도시공사 감사를 역임한 분이 암에 걸려 남양주로 병문안을 갔든 차 상태가 심각한 것으로 판단하여 환자 이송에 소방서 119구급차를 사용할 수 있는지 사용여부를 확인 하고자 남양주 소방서 상황실로 "도지사"임을 밝히고 전화 한 것을 "장난 전화"로 두 소방관이 오인하여 빚어진 해프닝(?)에 가까운 사소한 사건이었다.
그러나 김지사의 평소 "도정철학" 에 비추어 도민에 대한 전화 응대의 적절성에 대하여 소방재난본부장에게 경위 파악을 지시하였고 , 소방재난본부는 민원인의 전화 응대에 소홀한 점, 민원인의 요구에 관등 성명 등을 밝히지 않은점 등을 고려하여 인근 가평과 포천소방서로 23일 전보 발령 하였다.
이후 "J" 일보의 단독보도로 이 사건이 표면화 되었고 ,타 언론에도 보도되었으며 경기도청공무원노조 게시판에도 찬반 의견의 댓글이 달리는 등 도청 언론을 뜨겁게 달구고 있다. 전보 발령 후 여론의 비등화로 두 소방관은 29일 원대 복귀 되었다.
물론 경기도 긴급전화 접수 531만 5천7건중 401만 8천 837건이 오접속이거나 무응답 전화로 75.6%나 된다. 장난 전화는 무거운 과태료 부과로 4년 전 4천543건에서 금년 2천329건으로 거의 반 가까이 줄었으나 사정은 크게 나아지지 않았다.
이번 사건에서 보듯이 경기도 소방관의 격무를 감안한다 하더라도 최일선 상황실 민원 담당자의 전화 응대 자세에는 분명히 문제가 있었으며 , 민원인 전화를 받을 때에는 상대방이 묻지 않더라도 본인의 소속과 관등 성명 등을 밝히는 것은 공직자로써 봉사하는 근무 자세다.
더구나 도지사가 당시 상황실 근무자의 직책과 성명을 물은 것은 경기도 5,700여명 소방관의 인사, 지휘권을 갖는 도지사로써 당연한 권리이다.
두 소방관은 도지사와의 면담에서 "도지사의 호칭 사용으로 장난 전화로 오판했음"을 솔직히 시인 하고 앞으로 성실히 근무 하겠다고 다짐 하였다.
이번 사례에서 보여준 일부 언론의 자세는 실망감과 자괴감이 앞선다. 해프닝에 가까운 사건을 평소 김지사의 언론관에 보복하듯이 애써 침묵 하거나 " 과잉대응"이니 하면서 사건을 "패러디" 하고 이상한 방향으로 여론을 오도하는 기미가 보였다.
이에 대한 경기도 출입 언론인의 분명한 의사 표명이 아쉽다. 이번 사건을 계기로 2012년 임진년 새해를 맞아 경기도청 출입 언론인의 위상을 확립할 분명한 행동이 요구된다.
현재 경기도에는 지방지 출입 기자단이 있으나 ,출입 언론사 70여개사중 중앙지를 제외하여도 회원사가 13개사에 불과하여 대표성의 문제점에 대하여 오래전부터 논란이 되어 왔다.
특히 경기도의 중견 언론사 6개사가 참여하지 않은 것은 물론 최근 "P"모 기자의 정보공개 요구의 적절성에 대한 미숙한 대응, 비회원사에 대한 각종 차별화는 비회원사의 불만이 폭발 일보전 까지 와 있음을 지적 한다.
현재 대변인실에서 작업중인 "출입 언론인 개선 방안"에 언론 관련 법령과 국회의 사례등을 참작하여 주간지,인터넷, 방송,사진 기자 등은 물론 참신한 언론단체의 의견 청취와 개선방안에 참여를 촉구한다.
이 길만이 경기도정의 홍보에서 " 신 자유주의" 에 기초한 복지와 비정규직,가진자와 못가진자를 유리시킨 기존의 세대와 이념 ,정책이슈 등에서 혁명을 일으켰듯이 ,SNS 의 신 홍보 매체인 트위터,페이스북,미투데이, 카카오톡등을 적극 활용하는 30~40대 "스마트포노이드"세대 언론인의 진입을 막는 각종 규제와 특혜는 철폐 되어야만 한다.
진실한 언론인 모두는 경기도 대변인실의 언론 개혁을 주시하며 지켜 볼 것이다.
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