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| 독일대사관 앞에서 1인 시위 |
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| 용인 대리점 앞에서 1인 시위 |
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| 자동차 뒷 부분 휀다와 후미 등에 결함 |
"일단 팔면 그만이라는 수입차 업체의 영업행태에 치가 떨립니다"
최근 국내시장에 수입차 판매가 늘고 있지만 이에 따른 부작용도 속출하고 있어 주의가 요구된다.
특히 외제차 업체들의 '일단 팔면 그만'이란 방식의 영업행태에 고스란히 그 피해를 국내 수요자들이 떠안고 있다.
14일 경기도 화성시에 거주하는 양 모(여.55세)씨에 따르면 그는 지난 3월 (주)한독모터스 수원대리점에서 BMW 차량 구매 계약을 체결했다.
계약 이후 양 모씨는 예정보다 이른 지난 4일 차를 인수하게 됐지만 그 과정에서 차량 휀다와 후미 등에 결함을 발견했다.
자동차 뒷부분 휀다의 도장된 색상이 달랐고, 후미등과의 연결된 부분이 깨끗하지 않고 부풀어 있던 점을 미뤄볼 때 이미 사고로 인해 훼손된 부분을 수리한 것으로 여겨질 정도였다.
이에 차량에 대한 신뢰를 잃은 양 모씨는 차량 인수를 거부하고 영업직원 정 모씨에서 문제를 제기하며 새 차 교환 및 전액 환불을 요구했다.
이후 정 모씨는 차의 결함을 확인하고 대리점 측에서는 결함 부분을 확인해 보겠다며 다시 차를 끌고 갔지만 아직까지 아무런 답변도 통보도 없는 상태인 것.
특히 결함 문제 제기 후 한독모터스 관계자는 약 100만원 가량의 상품권을 제시하며 입막음을 시도한 것으로 알려져 논란은 증폭되고 있는 가운데 외제차를 구입한 곳에서 1인 시위를 하는가하면 독일제품인 점을 감안해 독일 대사관 앞에서도 1인 시위를 벌이고 있으며 소비자 보호원을 방문해 문제점을 알려나가고 있다.
양 모씨는 "이런 식으로 차를 판매하는 것은 국내 소비자를 우롱하는 처사"라며, "온갖 프로모션으로 판매에만 열을 올리고 사후처리는 나 몰라라 하는 수입차업계의 관행은 분명 시정돼야 할 것"이라고 목소리를 높였다.
이에 대해 BMW 수원영업소 측은 정확한 답변을 회피하고 있어 문제는 더욱 심각해지고 있다.
권중섭 기자
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