처음으로  l  로그인  l  회원가입  l  아이디/비밀번호찾기  l  최종편집일: 2026.11.13 10:12
글씨크기 크게  글씨크기 작게  기사 메일전송  기사 출력  기사스크랩
 http://www.joongboonews.com/news/161287
발행일: 2018/01/04  편집부
여주시, 시민이 감동 받는 민원 행정으로
- ‘민원행정서비스 불편 보상제’ 시행 -

여주시는 시민들에게 실질적 감동 서비스를 느낄 수 있도록 한다는 취지의 ‘민원행정서비스 불편 보상제’가 2018년도 1월부터 시행에 들어갔다.


민원행정서비스 불편 보상제에 따른 보상대상은 ▲민원 처리 지연 ▲관계 공무원이 각종 공부를 착오로 기재해 민원인에게 불편을 준 경우 ▲공무원의 착오 및 과실로 2회 이상 방문한 경우 ▲관계공무원의 불친절 또는 무성의한 대응으로 민원목적을 원활히 달성하지 못한 경우 ▲기타 행정기관이 대외적으로 공표한 행정서비스를 이행하지 못한 경우 등이 대상이 된다.


민원처리 부서를 통해 민원서비스 불편 보상 신청이 들어오게 되는 경우, 총괄부서인 민원봉사과에서 민원인 불편사항을 확인 후 지급여부를 결정, 해당 민원인에게 소정의 문화상품권을 우편으로 송부하게 된다.


김효경 기자

<저작권자 중부뉴스. 무단전재 및 재배포 금지>

편집부의 최신기사   [ 다른기사 더보기 ]

 
  l   회사소개   l   광고안내   l   구독신청   l   기사제보   l   개인정보보호정책   l   제휴문의   l  
Copyright(c) 2007 중부뉴스. All rights reserved.
본사 : (16455)경기도 수원시 팔달구 갓매산로91(매산로1가 115번지 터미널타워빌딩 501호)
Tel : 031-258-1110 / 팩스번호 : 031-257-6123
등록번호 : 경기아50135 / 등록일 : 2010.09.07 / 발행연월일 : 2010.09.07 / 발행인.편집인.청소년보호책임자 : 권중섭
(주간 단위 신규 기사 발행본) / E-mail : jb11101@naver.com
중부뉴스의 모든 컨텐츠를 무단복제 사용할 경우에는 저작권법에 의해 제재를 받을 수 있습니다.
Powered by Newsbuilder