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발행일: 2026/02/10  편집부
여주도시공사, 역대 최고 “내부고객(직원) 만족도” 기록
- ‘직원 만족이 시민 서비스 품질로 이어진다’

여주도시공사(사장 임명진)는 2025년 지방공기업평가원이 실시한 내부고객(직원) 만족도 조사에서 역대 최고치를 달성했다고 밝혔다.

 

이번 조사는 여주도시공사 전 직원을 대상으로 ▲직장만족 ▲직무수행 ▲근무환경 ▲인사·보상 ▲조직문화 등 조직 운영 전반에 대한 직원 인식을 종합적으로 분석했다.


▲ 로고 (사진제공=여주도시공사)
 


내부고객(직원) 만족도 조사결과 23년 56.5점에서 24년 61.3점으로 향상된데 이어 25년에는 24년 보다 12.3점이 향상된 73.6점을 획득했다.

 

이번 조사에서는 전 분야에서 만족도가 상승한 반면, 하락 분야가 전혀 없어 조직 운영 전반에 대한 직원 체감도가 2년 연속 크게 개선된 것으로 나타났다.

 

이번 성과는 2023년 임명진 사장 취임 이후 근무환경 개선, 제도 운영의 안정화, 내부 소통 강화 등 지난 3년 간 지속적으로 추진해 온 조직관리 노력이 직원 만족도로 이어진 결과로 평가된다.

 

여주도시공사는 이번 성과를 계기로 직원이 일하기 좋은 공기업, 내부 신뢰가 탄탄한 조직문화 정착을 더욱 공고히 하고, 내부 만족을 기반으로 시민에게 제공되는 공공서비스의 품질 또한 지속적으로 향상시켜 나갈 계획이다.

 

임명진 사장은 “직원이 만족해야 시민에게 제공되는 공공서비스의 품질도 높아진다”며, “앞으로도 직원 의견을 지속적으로 반영해 일하기 좋은 조직, 신뢰받는 공기업을 만들어 나가겠다”고 밝혔다.

 

[중부뉴스] 김효경 기자

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