- 보행 안전·복지 연계 등 시민 삶 개선 정책 성과 주목
- 시민 투표 참여로 정책 체감도 검증···행정 혁신 지속
- 방세환 시장, “시민 목소리 중심 행정, 생활 속 변화 만들 것”
광주시는 지난 4일 월례회의에서 시민 생활 속 불편을 해소하고 삶의 질 향상에 기여한 ‘2025년도 생활밀착형 시책 시즌3’ 우수부서 시상식을 진행했다.
‘생활밀착형 시책’은 시민 입장에서 제도 개선과 현장 중심 행정을 통해 실질적인 변화를 만들어내기 위해 추진되고 있는 민선 8기 광주시의 핵심 정책이다. 시는 시민이 일상에서 체감할 수 있는 정책 발굴과 행정 혁신을 목표로 매년 다양한 생활 밀착 정책을 추진하고 있다.
이번 평가는 2025년 한 해 동안 발굴된 5개 분야 71개 시책을 대상으로 진행됐으며, 행정 혁신의 지속 가능성과 시민 체감 효과를 중심으로 심사가 이뤄졌다.
평가의 객관성을 확보하기 위해 ▲ 시민 불편 해결의 실효성(적합도 35점), ▲ 성과 목표 달성 및 부서 관심도(노력도 35점), ▲ 시정 발전 기여도 및 전파 가능성(파급효과 30점) 등 총 100점 만점 기준으로 심사가 진행됐다.
특히 1·2차 실무 심사를 통과한 상위 10개 시책을 대상으로 온라인 시민 투표가 실시됐으며, 총 593명의 시민이 참여해 정책 체감도를 직접 평가했다.
평가 결과 최우수 시책에는 교통시설과의 ‘보행 안전 확보! 인도 위 단속 CCTV 사각지대 발굴’ 사업이 선정됐다.
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| ▲ 방세환 광주시장이 지난 4일 월례회의에서 ‘2025년도 생활밀착형 시책 시즌3’ 우수부서 관계자들과 기념촬영을 하고 있다. |
이 사업은 경기광주역과 초등학교 주변 등 불법 주정차로 인해 보행 안전이 위협받던 지역을 전수 조사하고 단속 카메라 5개소를 설치해 보행 환경을 개선한 정책으로 시민 안전에 기여한 점이 높이 평가됐다.
우수 시책으로는 징수과의 ‘생계형 체납자 생활실태 현장조사’가 선정됐다.
징수과는 실태조사반 15명을 구성해 1만5745건의 현장 방문과 유선 상담을 진행했으며, 단순한 체납 징수에 그치지 않고 복지 연계를 병행하는 행정을 추진했다. 이를 통해 발굴된 위기가구 16명에게 긴급 생계비와 구직 상담을 지원하는 등 실질적인 도움을 제공했다.
또한 수질정책과의 ‘안전한 공중화장실 이용환경 조성’ 사업도 우수 사례로 꼽혔다.
시는 지역 공중화장실에 안심 비상벨을 상시 관리하고 45개소에 신규 설치했으며, 불법 촬영 예방 합동 점검과 자동문 교체 등 안전 관리 체계를 강화해 시민들이 보다 안심하고 이용할 수 있는 환경을 조성했다.
이 밖에도 장려 시책에는 여성가족과의 ‘안전 귀가 서비스 응용프로그램 온-안심 구축’과 건강증진과의 ‘찾아가는 운동 프로그램’이 선정됐다.
‘온-안심’ 서비스는 스마트폰과 CCTV 관제센터를 연계해 24시간 안전 대응 체계를 구축한 정책이며, 찾아가는 운동 프로그램은 공원 체육시설과 학교 운동장을 활용해 생활권 중심 운동 참여를 확대한 정책으로 시민 건강 증진에 기여했다.
방세환 광주시장은 이날 시상식에서 공직자들의 노력을 격려하며 시민 중심 행정의 중요성을 강조했다.
방 시장은 “시민의 목소리를 시정의 나침반으로 삼아 혁신적인 성과를 만들어낸 모든 공직자들에게 감사드린다”며, “앞으로도 시민들이 일상 속에서 변화를 체감할 수 있는 정책을 지속적으로 발굴해 시민 중심 행정을 더욱 강화해 나가겠다”고 밝혔다.
광주시는 앞으로도 생활 현장에서 시민들이 직접 체감할 수 있는 정책을 지속적으로 발굴해 실질적인 행정 혁신과 시민 만족도를 높여 나갈 계획이다.
[중부뉴스] 김효경 기자
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