- 인테리어 공사 책임 보증 시스템 도입…소비자 피해 예방 강화
- 회원사 1,500만 원 보증금 예치 의무화…계약 불이행 시 우선 보상
- 표준계약서·시공 가이드 운영 통해 시장 신뢰 회복 추진
한국인테리어보증협회가 인테리어 시공 과정에서 발생하는 소비자 피해를 예방하고 책임 보상 체계를 구축하기 위해 공식 출범했다고 밝혔다.
최근 인테리어 시장이 빠르게 성장하면서 공사 지연과 부실 시공, 추가 공사비 요구 등 각종 소비자 분쟁 사례도 함께 증가하고 있다. 이에 따라 협회는 시공 책임 보증 제도를 기반으로 한 관리 시스템을 도입해 소비자 보호 강화에 나설 방침이다.
협회는 회원사 검증 절차와 책임 보증 시스템 운영을 통해 소비자가 보다 투명한 기준 속에서 업체를 선택할 수 있도록 한다는 계획이다.
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| ▲ 한국인테리어보증협회(KIG)가 인테리어 시공 과정의 소비자 피해 예방과 책임 보증 체계 구축을 목표로 공식 출범했다. 협회는 책임 보증 시스템과 회원사 검증 절차를 통해 신뢰 기반의 인테리어 시장 조성에 나설 계획이다. |
특히 협회 가입 회원사는 1,500만 원의 보증금을 의무적으로 예치해야 하며, 계약 불이행이나 공사 중단, 허위 설명 등으로 소비자 피해가 발생할 경우 해당 보증금을 활용한 우선 보상 절차가 진행된다.
또 피해 규모가 예치금을 초과할 경우에도 협회 내부 기준에 따라 추가적인 책임 보상 지원 절차를 운영할 예정이다.
이와 함께 협회는 표준계약서 보급과 시공 프로세스 가이드 제공 등을 통해 인테리어 계약 및 시공 과정의 기준을 체계화하고, 회원사 관리 시스템도 전국 단위로 확대해 나갈 계획이다.
장지민 한국인테리어보증협회장은 “인테리어 시장 성장 과정에서 일부 부실 시공과 계약 분쟁 문제로 소비자 불신이 이어져 온 것이 사실”이라며 “이제는 단순 시공 중심이 아닌 책임 보증이 함께하는 시장 환경이 필요하다”고 밝혔다.
이어 “협회는 일정 기준을 충족한 시공사를 중심으로 소비자가 안심하고 계약할 수 있는 환경 조성에 집중할 예정”이라며 “책임 보증 시스템을 통해 인테리어 시장의 새로운 신뢰 기준을 만들어 가겠다”고 말했다.
업계에서는 이번 협회 출범이 소비자의 인테리어 업체 선정 기준 변화에도 영향을 미칠 것으로 보고 있다. 특히 책임 보증 시스템 운영 여부와 협회 회원사 인증 체계 등이 향후 업체 선택 과정에서 중요한 판단 기준으로 자리 잡을 수 있다는 분석이 나온다.
[중부뉴스] 권중섭 대표기자
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