- CJ대한통운과 협업…대전 태평시장 이어 전국 두 번째 상생 배송 모델
- 전화 한 통이면 배송매니저가 점포 찾아가 상품 수거·전국 배송
- 1인 점포 영업 공백 줄이고 오색시장 상품 판매권역 확대 기대
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| ▲ 조용호 오산시장을 비롯한 관계자들이 26일 오산오색시장 ‘디지털 배송센터’ 개소식에서 기념행사를 하고 있다. <사진제공=오산시> |
오산시가 대기업 물류망을 활용한 ‘디지털 배송센터’를 오산오색시장에 구축하며 전통시장 상인들의 배송 부담 줄이기에 나섰다.
오산시는 26일 오산오색시장 고객지원센터에서 ‘디지털 배송센터’ 개소식을 열고 본격적인 운영에 들어갔다.
디지털 배송센터는 오산오색시장과 CJ대한통운이 협력해 구축한 전통시장 맞춤형 배송 지원 시스템이다. 대전 태평시장에 이어 전국에서 두 번째로 도입됐으며, 경기도 전통시장에서는 처음이다.
오색시장은 상인회의 물류 인프라 개선 의지가 높고 기존 배송매니저와 백년가게 등 사업 기반을 갖추고 있다. 여기에 역세권의 풍부한 유동인구를 기반으로 향후 사업을 확대할 가능성이 높다는 점 등이 대상지 선정에 반영됐다.
이날 개소식에는 조용호 오산시장을 비롯해 김영희·전예슬 경기도의원, 이충환 전국상인연합회장, 소상공인단체 관계자, 윤재승 CJ대한통운 오네(O-NE) 본부장 등이 참석했다.
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| ▲ 조용호 오산시장이 26일 오산오색시장 디지털 배송센터 개소식에 참석해 상인 및 관계자들과 배송 서비스 운영과 전통시장 활성화 방안에 대해 의견을 나누고 있다. <사진제공=오산시> |
참석자들은 디지털 배송센터의 운영 체계와 서비스 내용을 살펴보고 시장 점포에서 상품을 수거한 뒤 CJ대한통운 배송 차량에 인계하는 전 과정을 직접 확인했다.
이번 서비스의 핵심은 ‘점포 방문 수거’다.
시장 상인이 전화로 배송을 신청하면 전담 배송매니저가 해당 점포를 직접 방문해 상품을 수거한다. 수거된 상품은 당일 저녁 CJ대한통운 차량에 실려 전국 각지로 배송된다.
이에 따라 특히 1인 점포를 운영하는 상인들의 배송 부담이 크게 줄어들 것으로 기대된다. 그동안 택배를 보내기 위해 영업을 중단하고 우체국이나 택배 접수처를 직접 찾아야 했던 불편을 줄이고, 상인은 점포에서 영업을 계속하면서 상품 수거와 배송은 전담 인력에게 맡길 수 있게 됐다.
배송 신청이 한꺼번에 몰리는 상황에 대비한 지원체계도 마련했다. 상인회와 전통시장 고객지원센터 인력이 수거 업무를 지원하며, 오산시는 실제 운영 과정에서 제기되는 상인들의 의견을 지속적으로 반영해 서비스의 안정성과 편의성을 높일 계획이다.
이번 사업은 전통시장의 현장 수요와 대기업의 전문 물류망을 결합한 상생 모델이라는 점에서도 의미가 있다.
시는 점포별 배송 접근성이 높아지면 상인들의 영업 부담을 줄이는 것은 물론 오색시장에서 판매되는 상품의 유통·판매 범위를 전국으로 확대하는 데도 도움이 될 것으로 기대하고 있다.
조용호 오산시장은 “상품 배송을 위해 점포를 비워야 했던 상인들의 불편을 덜고, 영업에 집중할 수 있는 환경을 마련했다”며 “경기도에서 처음 시작하는 대기업 협업 모델인 만큼 현장에 안정적으로 자리 잡아 오색시장의 경쟁력을 높일 수 있도록 지원하겠다”고 말했다.
[중부뉴스] 김효경 기자
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