- 45개 기관 평생학습 정보 통합…검색·신청·결제까지 한 번에
- 회원 2만8천여 명·누적 수강신청 4만 건…이용 절차 지속 개선
- 2027년부터 이용 데이터 분석해 지역·분야별 학습 수요 맞춤 지원
수원특례시(시장 이재준)가 지역 곳곳에 흩어져 있던 평생학습 정보를 하나로 연결한 통합플랫폼 ‘새빛배움’을 본격 운영하고 데이터 기반의 시민 맞춤형 평생학습 플랫폼으로 고도화한다.
‘새빛배움’은 수원시 평생학습관과 44개 동 주민자치센터 등 총 45개 기관의 평생학습 정보를 한곳에서 제공하는 통합 서비스다. 시민들은 강좌 검색부터 수강 신청, 온라인 결제까지 하나의 플랫폼에서 이용할 수 있다.
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| ▲ 수원특례시가 본격 운영 중인 평생학습 통합플랫폼 ‘새빛배움’ 홈페이지 화면. 새빛배움은 수원시 평생학습관과 44개 동 주민자치센터 등 45개 기관의 평생학습 정보를 한곳에서 제공하며 강좌 검색부터 수강 신청, 온라인 결제까지 이용할 수 있다. <사진제공=수원특례시> |
수원시는 지난 3월 평생학습관 정규강좌를 대상으로 시범운영을 시작해 시스템 안정성과 이용 편의성을 점검했다. 이후 기관 담당자 교육 등을 거쳐 지난 6월부터 정식 운영에 들어갔다.
현재 새빛배움에는 45개 기관에서 운영하는 2700여 개 강좌가 등록돼 있으며, 회원은 2만8000여 명, 누적 수강신청은 4만 건에 이른다.
시민들은 기관별 홈페이지를 일일이 방문할 필요 없이 원하는 지역과 분야, 기관별 강좌를 한눈에 확인할 수 있다. 온라인 카드결제와 가상계좌 등 결제 기능도 연계해 수강 신청부터 결제까지 한 번에 처리할 수 있도록 했다.
온라인 학습 콘텐츠와 실시간 화상학습을 비롯해 학습지원센터, 학습동아리, 강사은행, 시설 예약 등 다양한 기능도 제공해 시민들의 평생학습 참여를 지원하고 있다.
수원시는 앞으로 새빛배움의 이용 편의성을 높이는 동시에 플랫폼에 축적되는 데이터를 정책과 프로그램 운영에 적극 활용할 계획이다.
기관별 접수 일정과 운영 방식을 지속해서 점검하고 담당자 간 운영 사례와 민원 대응 노하우를 공유한다. 회원가입과 본인인증, 수강신청, 결제 등 주요 이용 절차도 개선해 시민 불편을 줄여나갈 예정이다.
특히 기관별 강좌 운영 현황과 시민들의 수강신청 추이를 분석해 새로운 강좌 기획과 기존 프로그램 개선에 활용한다.
오는 2027년부터는 축적된 데이터를 토대로 지역별·분야별 학습 수요를 분석하고 시민이 실제로 원하는 프로그램 운영을 지원하는 등 종합적인 평생학습 플랫폼으로 확대할 계획이다.
수원시 관계자는 “새빛배움은 수원시 곳곳에 분산돼 있던 평생학습 정보를 하나로 연결해 시민들이 더 쉽고 편리하게 학습에 참여할 수 있도록 구축한 플랫폼”이라며 “시민 중심으로 서비스를 지속해서 개선해 누구나 원하는 평생학습 정보를 쉽게 찾고 참여할 수 있는 환경을 만들어 나가겠다”고 말했다.
[중부뉴스] 김영수 기자
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