- 전문 심리상담 강사 초청해 드림스타트 종사자 역량강화 교육 실시
- TCI 기질·성격검사 활용…사례관리 과정 번아웃·직무 스트레스 예방
- 종사자 정서 안정·협력적 소통 강화해 아동·가정 맞춤형 서비스 향상
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| ▲ 여주시드림스타트가 지난 9월 30일 전문 심리상담 강사를 초청해 종사자를 대상으로 TCI 기질·성격검사 등을 활용한 역량강화 교육을 진행하고 있다. <사진제공=여주시> |
여주시드림스타트가 취약계층 아동을 밀착 지원하는 사례관리 종사자들의 직무 스트레스와 소진을 예방하고 전문성을 높이기 위한 역량강화 교육을 진행했다.
여주시드림스타트는 지난 9월 30일 전문 심리상담 강사를 초청해 드림스타트 종사자를 대상으로 역량강화 교육을 실시했다.
이번 교육은 TCI(기질 및 성격검사)를 활용해 종사자 개개인의 기질과 성격을 이해하고, 아동 사례관리 과정에서 발생할 수 있는 번아웃과 직무 스트레스를 예방하는 데 중점을 뒀다.
교육에 참여한 종사자들은 자신의 마음 상태와 성향을 점검하며 심리적 재충전의 시간을 가졌다.
또 동료들의 서로 다른 성향을 이해하는 과정을 통해 업무 과정에서 발생할 수 있는 갈등과 마찰을 줄이고 협력적인 소통을 강화하는 계기도 마련했다.
여주시드림스타트 관계자는 “취약계층 아동을 밀착 지원하는 사례관리 업무 특성상 종사자의 정서적 안정과 소진 예방이 무엇보다 중요하다”며 “종사자의 심리적 건강을 바탕으로 업무 효율성을 높이고, 아동과 가정에 더욱 전문적이고 실질적인 맞춤형 서비스를 제공하겠다”고 말했다.
한편 여주시드림스타트는 아동의 동등한 출발 기회를 보장하기 위해 12세 이하 초등학생 이하 취약계층 아동과 가족을 대상으로 통합사례관리를 제공하고 있다.
신체·건강, 인지·언어, 정서·행동, 부모·가족 등 4개 분야를 중심으로 아동과 가정의 상황에 맞춘 통합서비스를 지원하고 있다.
[중부뉴스] 김효경 기자
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